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Libro de Reclamaciones

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Descripción del producto o servicio *

Fecha de compra
Fecha de consumo
Fecha de caducidad

Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente: *

Pedido del Cliente: *

(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
(2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.


Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.
* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
* El proveedor debe responder a la reclamación en un plazo no superior a quince (15) días naturales, pudiendo ampliar el plazo hasta quince días.
* Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.


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Inverción de Habitaciones

Xaxa Lodge — Tu refugio en la montaña

Tarifa Regular
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● Habitación Estándar

TARIFA FERIADO

Gladiolo – Retama

Las habitaciones estándar no cuentan con jacuzzi ni terraza.

Baño privado con agua caliente TV cable + YouTube Premium + Netflix Internet de alta velocidad Desayuno en la habitación o jardín comedor Zona de parrilla gratis Zona de fogata gratis Caminata por la montaña Cochera incluida Atención especial en cumpleaños y aniversarios Pet Friendly
Habitación Precio por noche

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★ Habitación Premium

TARIFA FERIADO

Alhelí - Amapola - Clavel - Girasol - Picaflor - Dahlía - Lirio.

Jacuzzi con burbujas e hidromasaje Baño privado con agua caliente TV cable + YouTube Premium + Netflix Internet de alta velocidad Terraza privada con vistas panorámicas Desayuno en terraza o jardín comedor Zona de parrilla gratis Zona de fogata gratis Caminata por la montaña Cochera incluida Atención especial en cumpleaños y aniversarios Pet Friendly
Habitación Precio por noche